Rückgaberecht bei FlexaWorld

Wir bei FlexaWorld möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal etwas zurückgeben oder umtauschen wollen, finden Sie hier alle wichtigen Informationen zu unserer Rückgabepolitik.

Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben oder umzutauschen. Die Ware muss unbenutzt, in originaler Verpackung und mit allen Etiketten versehen sein.

Wie Sie eine Rückgabe veranlassen

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an und verfolgen Sie Ihre Bestellung.
2. Wählen Sie den Artikel aus, den Sie zurücksenden möchten, und folgen Sie den Anweisungen.
3. Verpacken Sie den Artikel sicher und senden Sie ihn an uns zurück.

Rückerstattung
Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten und überprüft haben, wird Ihnen der Kaufbetrag erstattet. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung einige Tage in Anspruch nehmen kann.

Kosten für die Rücksendung
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Bestellung. In solchen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten.

Umtausch
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter und informieren Sie über die nächsten Schritte.

Sonderbestellungen und personalisierte Artikel
Artikel, die speziell für Sie angefertigt oder personalisiert wurden, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie weisen einen Defekt auf.

Fragen?
Falls Sie Fragen zu unserer Rückgabepolitik haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Vielen Dank, dass Sie sich für FlexaWorld entschieden haben! Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie weiterhin mit hochwertigen Produkten zu begeistern.